Mentions légales & informations réglementaires
Identité de l'intermédiaire
CourtiZen Assurances, agent d'assurance titulaire de l'agrément n° XXXXX du JJ/MM/AAAA, régi par la loi n° 17-99 portant code des assurances.
Siège social : Adresse du siège social, Casablanca — Maroc
Téléphone : +212 5 22 00 00 00
Produits d'assurance présentés pour le compte de : AXA Assurance Maroc, Allianz Maroc, Saham Assurance, Wafa Assurance
Documents contractuels
Les documents ci-dessous sont accessibles à tout moment et peuvent être conservés ou reproduits.
Droit de rétractation
Conformément à l'article 36 de la loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur, vous disposez d'un délai de 7 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans justification ni pénalité. Le remboursement des sommes versées intervient au plus tard dans les 15 jours. Utilisez le modèle de lettre téléchargeable ci-dessus.
Gestion du contrat et des sinistres
La gestion des contrats, des sinistres et des demandes s'effectue en mode digital (via votre espace client et nos canaux à distance).
Structure en charge de la gestion : +212 5 22 00 00 00 — Adresse du siège social, Casablanca — Maroc
Réclamations
Toute réclamation relative à votre contrat peut être adressée à la structure suivante. Nous en accusons réception et y répondons dans les meilleurs délais.
[email protected] — +212 5 22 00 00 00
Résiliation
Pour les contrats d'une durée supérieure à un an, les conditions et modalités de résiliation sont précisées aux conditions générales du produit.